Informativa integrativa

I messaggi che scrivi nella chat vengono inviati a Mistral AI per capire la tua richiesta e proporti strutture adatte alla tua famiglia. Lo stesso accade quando affini i risultati.

Fornitore

Mistral AI SAS — Francia (UE). Nessun trasferimento fuori dall’UE.

Dati trattati

Il testo dei messaggi: destinazione, periodo, composizione della famiglia, età dei bambini, budget, preferenze ed eventuali esigenze alimentari, allergie o intolleranze che decidi di indicare.

Conservazione

Ohana non salva le conversazioni. Mistral AI tratta i messaggi in regime di conservazione zero (Zero Data Retention) e non li usa per addestrare i propri modelli.

Base giuridica

Esecuzione del servizio da te richiesto; per allergie, intolleranze e diete il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR).

Allergie, intolleranze ed esigenze alimentari sono dati relativi alla salute, anche quando riguardano i tuoi figli. Indicarli in chat è sempre facoltativo e richiede un consenso a parte, che la chat ti chiede la prima volta: finché non lo dai, i messaggi che li contengono non vengono inviati a Mistral AI. Puoi revocarlo in qualsiasi momento dalla pagina Account. Se preferisci non indicarli, Ohana funziona comunque e semplicemente non filtra le strutture su quelle esigenze.

Le risposte sono generate da un sistema di intelligenza artificiale e possono contenere imprecisioni: verifica sempre i dettagli importanti con la struttura.

Quando usi Ohana con il tuo account, conserviamo nel nostro database (Supabase, regione UE — Irlanda):

• profilo famiglia: numero di adulti, età dei bambini e preferenze di viaggio, salvati solo se dai il consenso al salvataggio del profilo;
• esigenze alimentari: salvate solo con un consenso esplicito e separato (art. 9 GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento dalla pagina Account con «Cancella dati sensibili»;
• viaggi: destinazione, date, composizione della famiglia, budget, strutture scelte, prezzi confermati e note del tuo diario di viaggio.

Base giuridica

Esecuzione del servizio; consenso esplicito per le esigenze alimentari.

Conservazione

Finché mantieni l’account. Alla cancellazione dell’account profilo, esigenze alimentari e viaggi vengono eliminati.

Se lasci un feedback dall'app conserviamo il voto, i testi che scrivi, la pagina da cui lo invii e la data, collegati al tuo account. Ci servono per migliorare Ohana durante la beta.

Base giuridica

Legittimo interesse a migliorare il servizio.

Conservazione

I testi vengono cancellati dopo 12 mesi, il voto resta in forma aggregata. Tutto viene eliminato se cancelli l’account.

Ti chiediamo di non inserire dati sulla salute tua o dei bambini. Se lo fai comunque, oscuriamo il testo e teniamo solo il voto.

Per proteggere il servizio da utilizzi automatizzati o eccessivi limitiamo il numero di richieste per indirizzo IP e per account, tramite Upstash Redis.

Fornitore

Upstash, Inc. — database nella regione UE.

Dati trattati

Indirizzo IP e identificativo interno dell’account, sotto forma di contatori.

Conservazione

Da pochi minuti a 24 ore, poi i contatori scadono automaticamente.

Base giuridica

Legittimo interesse alla sicurezza del servizio.

Quando chiedi informazioni generali su una zona (cosa vedere, come arrivare, eventi…) Ohana può fare una ricerca sul web tramite Tavily, Inc. (Stati Uniti).

A Tavily non arriva nessun tuo dato personale: la ricerca è composta dai nostri server usando solo il nome della zona e un argomento scelto da un elenco predefinito, mai il testo che scrivi.

Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, revoca del consenso) scrivi a sergio.marzorati.89@gmail.com.